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改签后退票一律收取20%退票费
涪陵区政府门户网站  http://www.fl.gov.cn 来源:区府办     时间:2018-02-11

来源:巴渝传媒网

  巴渝传媒网讯 (记者 徐华东)2月3日,中国铁路客户服务中心传来消息称,2018年春运期间(2月1日至3月12日)火车票退票有新规,请市民务必留意。

  根据中国铁路集团公司相关规定,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上退票的按票价5%计算,24小时以上、不足48小时的按票价10%计算,不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其它列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或“变更到站”后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票面票价20%核收退票费。

  如果列车晚点、停运,怎么退票?最近,受大范围降雪天气影响,南方很多高铁列车出现不同程度晚点或停运,铁路部门提醒,针对雨雪天气造成的列车晚点或停运的,旅客不用急着办理退票业务。所有停运列车车票可在票面乘车日期起30日内,到任意火车站退票窗口免费办理退票;通过12306网站购票未取票的,可在网站直接办理免费退票。

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