“民生无小事，枝叶总关情”，涪陵区民政局将群众身边小事当成心中大事来抓，创新五步工作法，打好高龄津贴主动发现、精准发放组合拳。

一是加强部门协同，打好“数据共享”拳。加强与公安、卫健、殡葬部门信息互通。通过每月数据比对，动态掌握全区高龄老人新增、死亡、户籍迁入、迁出信息，确保高龄津贴应享尽享。

二是通过政策找人，打好“精准发现”拳。将比对出的应享未享高龄津贴3770人信息下发乡镇街道，由村社干部逐一排查核实。其中新增高龄津贴1541人，占比40.88%；死亡未销户1501人，占比39.81%；空挂户等无法联系721人，占比19.12%；自愿放弃7人，占比0.19%。

三是精简申请流程，打好“主动服务”拳。持续优化高龄津贴申请办理流程，并向特殊对象提供个性化服务，针对行动不便的高龄老人，村社干部主动上门，让老人足不出户就能办理高龄津贴；针对户籍在涪陵但长期居住在区外、市外的80周岁以上老年人，通过“视频+身份证”的方式，由村社干部补充完善申请资料。

四是建立数据台账，打好“准确发放”拳。分类建立高龄津贴人员信息台账，在基础人员信息台账的基础上衍生建立新增、停发、主动放弃、退款台账，做到情况清、底数明、数据实，通过一卡通直补到账，确保高龄补贴按月足额发放。

五是定期生存认证，打好“退出停发”拳。建立“线上+线下”生存认证模式，合理界定认证频次，80岁-89岁老年人每半年认证一次，90-99岁老人每季度认证一次，100岁以上老人每月认证。及时停发3336人，累计退回高龄津贴5.9万元。

截至目前，涪陵区享受高龄津贴老人4.77万人，发放167.29万元，高龄津贴覆盖率达97.82%。