各科（处）室、各司法所，区法律援助中心、区矫正帮教管理服务中心、涪陵公证处，各律师事务所、基层法律服务所、司法鉴定所：

《重庆市涪陵区司法局坚持“司法为民”、深化“法惠民生”便民利民十四项措施》已经局党委同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

重庆市涪陵区司法局  

2021年6月11日   

   （此件公开发布）

重庆市涪陵区司法局

坚持“司法为民”、深化“法惠民生”

便民利民十四项措施

为深入推进政法队伍教育整顿工作，充分发挥司法行政工作职能，切实提高人民群众对司法行政法律服务的获得感、幸福感，全面落实司法行政便民、助企、惠民、促和、关爱各项措施，特制定如下便民利民措施。

一、大力开展“减证便民”行动。加大证明事项清理力度，推进制定并公布本区域证明事项清单，加强已取消证明事项落实情况的督促检查，探索推进证明事项告知承诺制。推进建立法治营商服务企业常态化沟通机制。

二、开通法律援助“绿色通道”。对军人军属、残疾人、农民工、70周岁以上老年人和未成年人申请法律援助且材料齐备的，法律援助机构当日受理、审查并指派援助律师。其中，军人军属、残疾人、农民工因工资、工伤（已认定并经劳动能力鉴定）申请法律援助免于审查经济状况。

三、群众申请法律援助不出乡镇。各司法所对本辖区的法律援助案件进行初审，实现法律援助申请不出乡镇。法律援助机构（各司法所）对行走不便的老、残、住院病人申请法律援助提供上门服务，实现“应援尽援、应援优援”。

四、简化公证办理手续。落实公证“最多跑一次”、“首问负责制”，一次性明确告知办证所需资料及获取材料的途径和方式，推行公证事项容缺受理。公证处主动与公安、民政、自然资源等部门沟通协调，能网上核实的，不再要求提供证明材料，变群众跑腿为数据跑路。

五、提供公证减免服务。对涉及救灾、扶贫、遗体捐赠等有关社会公益的公证事项，提供免费服务；对遗产额不超过人民币1万元的继承类公证免收公证费；对在本区居住的60岁以上老年人办理扶养遗赠协议，免收公证费；对符合公证法律援助条件的单位和公民，减免公证费；对职工再就业，大学生创业以及中小微企业申办的经济类公证实行减半收费。

六、提供公证便民服务。公开公证咨询电话（72863892），申请人可通过电话、微信等方式，将申请材料发送给公证员，网上审核合格后，带证明材料到公证处一次性办理。同时，为群众提供法律咨询、风险提示、预约服务、延时服务、加急服务、公证书邮寄送达等延伸服务。对于行动不便，有特殊困难的当事人，根据申请可提供上门办证服务。对一些重大的或履行时间较长的公证事项主动进行回访，及时发现并积极协助解决出现的问题，为当事人提供全程无忧服务。

七、开通司法鉴定“绿色通道”。对行动不便的老年人、残疾人、正在接受住院治疗的病人等存在特殊情况的群众提供电话预约，上门服务。对符合《法律援助条例》等有关规定的经济困难群众减免司法鉴定费。

八、深化公共法律服务体系建设。进一步健全完善区、乡、村三级公共法律服务实体、热线、网络三大平台，加快“智慧司法”建设力度，采购一批智能法律咨询机器人配发到乡镇和村（社区），让群众足不出村就能享受方便快捷的法律服务。区公共法律服务中心每天安排律师值班，开展“坐诊”服务，专人接听“12348”热线，解答、登记、分单处理群众来电。印制“12348重庆法网  您的随身法律顾问”宣传画、宣传页，深入开展“公共法律服务宣传”活动。

九、全面推进“一村（居）一法律顾问”。健全村（居）法律顾问工作标准，完善绩效考评机制。在村（居）设置公示栏，公布法律顾问的姓名、联系方式、驻点时间等，为村民与法律顾问建立有效的沟通联系机制。推动建立面向村（居）民的法律服务微信群，通过微信及时向群众宣传法律知识、提供法律咨询、疏导群众情绪、指导群众依法维权；协助社区（村）起草、审核、修订村规民约和其他管理规定，处理换届选举中的法律问题；为社区（村）重大经济、民生和社会治理等方面的决策提供法律意见，起草审查修订各类合同，依法理顺各类合同关系，超前预防各类不安定隐患。参与信访、听证活动，提供专业法律意见，引导信访人依法合理表达诉求。

十、组织开展公益“法治体检”活动。组建律师服务团，定期深入重点企业、工业园区开展专场法治讲座、进行法治体检、调解矛盾纠纷，提升企业的法治理念和企业法律风险防范意识。

十一、为群众行政复议提供便利。进一步畅通行政复议渠道，设立行政复议便民窗口，对行政复议申请条件、办理流程、复议决定等进行公开。坚持应受尽受原则，依法受理符合法定条件的行政复议申请，切实保障人民群众合法的法律救济权利。

十二、加强矛盾纠纷多元化解。发扬枫桥经验，组建流动调解庭，将人民调解送村入户，送到田间地头，就地化解矛盾纠纷。印制人民调解便民服务卡，对特殊困难群众提供预约上门等一站式服务，努力实现人民调解“一次都不跑”。快速调解矛盾纠纷，简单矛盾纠纷当天受理当天调解完毕，重大、疑难纠纷在3-7天调解完毕，最长调解时限不超过15天。

十三、加强远程视频会见规范化建设。指定专人负责远程视频会见，每周二、四为监狱罪犯亲属会见日。完善窗口便民服务设施，实行一次性告知和现场指导服务制度，提供意见箱和群众满意度评价簿，自觉接受群众监督。

十四、为“三无”刑释人员落实困难帮扶。做好预释人员基本信息核查工作，落实“必接必送”制度，将有重新违法犯罪倾向、涉黑、涉邪、涉毒及“三无”人员列为重点帮教对象进行帮教。协助生活困难的刑满释放人员及其家庭提出社会救助申请，鼓励支持社会企业吸纳刑满释放人员就业。